ミャンマーBPOの事例
ミャンマーBPOの成功事例
ミャンマーアウトソーシングを依頼するなら、成功しなければ意味がありません。しかし、ミャンマーBPOを試みたものの、失敗することもあります。ミャンマーBPOを成功するためにも、過去の事例は重要で、特にミャンマーBPOの失敗事例からは学べることが多いはずです。そこで、ミャンマーBPOの成功事例とミャンマーBPOの失敗事例を紹介していきます。成功事例として、オフショア開発が挙げられます。オフショア開発とはソフトウェアやWebシステム、スマホアプリ、ソーシャルゲームの開発などですが、ミャンマーのプログラマーの月単価が12万~15万円であるのに対し、日本のプログラマーの月単価は70万~80万円です。月単価だけで計算しただけでも一人当たり58万円のコストダウンになります。
また、単純な業務や、データ入力、画像加工などもミャンマーにアウトソースすることで大幅にコストを抑えることができます。
しかし、ミャンマーアウトソーシングする上でコスト削減だけでなく、コスト増になる要素もあるので、全体で20%~30%のコスト削減ができれば成功と言えます。
ミャンマーBPOの失敗事例
ミャンマーBPOの成功事例を先に述べましたが、今度は失敗事例について紹介します。ミャンマーアウトソーシングの失敗の要因は、コミュニケーションの問題や、商習慣や文化の違い、要件や仕様の認識が一致していなかったことによるものが多いと言えます。
いくら日本語が話せるといっても、日本の商習慣や文化の違いまでを把握できているとは限らないのです。その他に、ミャンマーではインフラ整備が遅れているため、安い人件費を上回るインフラコストがかかってしまい、失敗したケースがあります。また、法制度の改正により、コストが余計にかかってしまったというケースも発生しています。
ミャンマーBPOの成功事例と失敗事例から学ぶ
成功と失敗の事例を挙げましたが、成功事例はそのまま生かしていけばよいのですが、ミャンマーBPOの失敗事例の分析と対策を練ることが重要です。失敗事例と同じケースで、ミャンマーアウトソーシングの失敗をすれば、その失敗事例が生かされていないことになります。失敗事例からは多くのことを学べるので、この他の事例も調べてみる価値があるはずです。
このページを見ている人は以下のページも見ています
バックオフィス業務でのBPO をお考えの企業様へ
BPO サービス紹介センターでは<バックオフィス業務>で。御社のニーズにぴったりなBPO先企業を無料でご紹介しております。