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平成24年11月1日
株式会社Resorz
代表取締役CEO 兒嶋 裕貴

本サービス利用規約(以下、「本規約」といいます。)には、株式会社RESORZ(以下、「当社」といいます。)の提供するビジネスマッチングサイ ト『BPOサービス紹介センター』(以下、「(以下、「本サービス」といいます。)」のご利用にあたり、サービスの希望者(以下、「ユーザー」といいます。)の皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスを利用されるすべての方に、本サービ スの利用を開始した時点で適用されます。本サービスのご利用は、本利用規約・プライバシーポリシーをご承諾いただくことが条件となります。あらかじめ内容 をご確認の上、ご利用ください。

第1条(適用)
(1)本規約は、当社の運営するビジネスマッチングサイト『BPOサービス紹介センター』におけるサービスの購入者としての利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
(2)当社が定めた本サービスに関するルール、諸規定は本規約の一部を構成するものとします。

第2条(定義)
(1)本規約において、「本サービス」とは、『BPOサービス紹介センター』という名称で提供されているサービスであり、特定のサービスを購入したい事業者に対して当該サービスを販売したい事業者を紹介する場を提供するサービス(理由の如何を問わずサービス内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。)を意味します。
(2)本規約において、「ユーザー」とは、本サービスにおけるサービスの利用者としての利用の問合せがなされた個人事業主または法人を意味します。
(3)本規約において、「掲載企業」とは、本サービス掲載を通じて商品・サービスの販売を希望することを表明した個人事業主または企業を意味します。
(4)本規約において、「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権及びそれらの権利の登録等を出願する権利を意味します。
(5)「利用契約」とは、当社と登録ユーザーの間で成立する、本規約の諸規定に従った当社サービスの利用契約を意味します。

第3条(本規約の遵守)
本規約はユーザーが本サービスを利用するにあたり遵守すべき事項を定めるものです。ユーザーが本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

第4条(本規約の改定)
当社は、本規約を任意に改定できるものとします。本規約の改定は本サービス上に掲示したときに効力を生じるものとします。本規約の改定後、ユーザーが本サービスを利用した場合、改定後の本規約に同意したものとみなします。

第5条(料金)
ユーザーによる本サービスの利用は無料とします。

第6条(本サービスの利用)
(1)ユーザーは、本規約の目的の範囲内でかつ本規約に違反しない範囲内で、当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。ユー ザーがコンテンツを利用される際は、内容の信頼性、正確性、完成度、有用性(有益性)などについてご自身で判断され、ご自身の責任とリスク負担のもとで行うことに同意するものします。
(2)当社は、本サービスにおいてユーザーから当社ウェブサイトに対する情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は、該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、またその事前の承諾を得ることなく、サービスの内容を変更し、またその提供を停止または中止することができるものとします。当社は、当該変更または提供の停止もしくは中止により、ユーザーに損害が発生した場合であっても、一切責任を負わないものとします。
(3)ユーザーは、本サービスに関し以下の事項を遵守するものとします。
・サービスの購入希望の表明をする場合には、当社の定めるサービス分野に従うものとします。サービス分野が異なる場合には、当社において、当該サービスの購入希望の表明の掲載サービス分野を変更したり、当該サービスの購入希望の表明を削除したりする場合があります。
・全ての出展者からの資料送付に対し、できる限り速やかに検討を行い、商談依頼又は不採用を通知するものとします。
・資料請求・見積もり依頼・問合せ後に、資料請求・見積もり依頼・問合せした出展者からの電話・メールでの直接連絡があることに同意するものします。
・当社から個別的又は一般的要請があった場合には、ユーザーが購入希望を表明した案件の状況につき当社の定める様式にしたがって当社に報告するものとします。

第7条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
・当社、本サービスの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
・当社を装いまたは詐称する行為
・当社が本サービスにおいて必要な範囲で複製、改変、送信その他の行為を行うことが本サービスの他の利用者又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益の侵害に該当することとなる情報を当社ウェブサイトに送信する行為・犯罪行為に関連する行為
・法令又は所属する業界団体の内部規則に違反する行為
・公序良俗に反する行為
・出展者の判断に錯誤を与えるおそれのある行為
・コンピューター・ウィルスを含む電子メールなど有害なコンピューター・プログラム等を当社ウェブサイトに送信または書き込む行為
・本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
・全く購入の意図がないにもかかわらず資料請求・見積もり依頼・問合せをすること、その他公正な取引慣行に反する行為
・その他、当社が不適切と判断する行為

第8条(本サービスの停止又は中断)
(1)当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
・本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
・コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
・火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
・その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
(2)当社は、前項に基づき当社が行った措置によってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第9条(権利帰属)
当社ウェブサイト及び本サービスに関する所有権及び知的財産権は全て当社に帰属し、本規約に定める登録に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイト又は本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第10条(保証の否認及び免責)
(1)本サービスは、サービスを購入したいユーザーに対してサービスを販売したい出展者を紹介する場を提供するものであって、当社は、ユーザーが本サービスを通じて希望するサービスを購入できること、又は、何らかの情報を得られることを保証するものではありません。また、当社は、本サービスに関連して、出展者が実在していること、権利能力及び行為能力を有していること、当該サービスを販売する権限を有していることにつき如何なる保証も行うものではありません(これらの事項の調査はユーザーの自己責任とします)。さらに、ユーザーが当社から直接又は間接に本サービスに関する情報を得た場合であっても、 当社はユーザーに対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
(2)ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。
(3)当社は実際の交渉、取引、支払等には一切関与せず、本サービスに関連してユーザーが被った損害、損失、費用(本サービスを通じたサービスの購入に伴う事故、犯罪行為、紛争、契約の取消等に基づく損害等を含みますがこれらに限定されません。)、並びに、本サービスの提供の中断、停止、利用不能、変更等 に関連してユーザーが被った損害、損失、費用につき、当社は賠償又は補償する責任を一切負わないものとします。なお、本項における「損害、損失、費用」には、直接的損害及び通常損害のみならず、逸失利益、事業機会の喪失、データの喪失、事業の中断、その他間接的、特別的、派生的若しくは付随的損害の全てを意味します。
(4)当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンクや、第三者から当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合がありますが、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。

第11条(紛争処理及び損害賠償)
(1)ユーザーは、本規約に違反することにより、又は、本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対し、その損害を賠償しなければなりません。
(2)ユーザーが、本サービスに関連して出展者その他の者からクレームを受け、又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、その結果を当社に報告するものとします。
(3)ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーはそれに基づき当社が第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

第12条(個人情報の取り扱い)
当社は、ユーザーの個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとし、ユーザーは、このことに同意するものとします。

第13条(本サービスに掲載する広告)
本サービスは、第2条に定義されるビジネスマッチングサービスの出展者以外にも、広告主企業による広告の掲載を行います。またユーザーが当社ホームページを訪れ、広告をクリックした場合の飛び先の企業ホームページについてのプライバシーの考え方は、そのサイトのプライバシー運用ポリシーをご確認ください。飛び先のサイトについては、当社では責任を持ちかねます。

第14条(秘密保持)
(1)本規約において「秘密情報」とは、本規約に関連して、一方当事者が、相手方より書面、口頭若しくは磁気記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は、本サービスに関連して知り得えた、相手方に関する技術、営業、業務、財務又は組織に関する全ての情報を意味します。但し、(1)相手方から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は、既に知得していたもの、(2)相手方から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの、(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの、(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの、(5)相手方から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたものについては、秘密情報から除外するものとします。
(2)当社及びユーザーは、秘密情報を本サービスの目的のみに利用するとともに、相手方の書面による承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
(3)当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、出展者に対し、当社が定める一定の範囲のユーザーに関する情報を提供するものとします。 (4)当社及び出展者は、法律、裁判所又は政府機関の強制力を伴う命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を相手方に通知しなければなりません。
(5)ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面による承諾を得ることとし、複製物の管理については、厳重に行うものとします。
(6)ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面、電磁的記録その他の媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
(7)当社は個人情報保護方針に従って、ユーザーの個人情報を取扱うものとします。個人情報の取扱に関しては、本規約の条項と個人情報保護方針の内容が異なる場合には、個人情報保護方針の内容が優先して効力を有するものとします。

第15条(有効期間)
本規約に基づく当社とユーザーとの間の利用契約は、ユーザーが最後に本サービスを利用してから2年間、当社とユーザーとの間で有効に存続するものとします。

第16条(連絡/通知)
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡若しくは通知、又は、本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡若しくは通知は、メール連絡や当社ウェブサイトへの掲示など、当社の定める方法で行うものとします。

第17条(著作権について)
BPOサービス紹介センターの記事・写真等及びコンテンツの著作権は株式会社Resorzまたは情報提供者に帰属しています。 BPOサービス紹介センターの記事や写真等のコンテンツ、データなどは、私的利用の範囲内で使用し、無断転載、無断コピーなどはおやめください。私的利用の範囲を超えるご使用の場合は、株式会社Resorzの承諾書と使用料が必要な場合があります。

第18条(本規約等の変更)
(1)当社は、本規約(当社ウェブサイトに掲載する当社サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本条において同じ。)又は当社サービスの内容を自由に変更できるものとします。
(2)当社は、本規約又は当社サービスの内容を追加又は変更した場合には、ユーザーに当該変更内容をメールにて通知、またはウェブサイトにて公表するものとし、当該変更内容の通知又は公表後、ユーザーが当社サービスを利用した場合は、ユーザーは、本規約又は当社サービスの内容の追加又は変更に同意したものとみなします。

第19条(本規約の譲渡等)
(1)ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
(2)当社は本サービスの営業を他社に譲渡した場合には、当該営業譲渡に伴い本規約に関する利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該営業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、本項に基づく利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報の譲渡につき本項において予め同意するものとします。

第20条(完全合意)
本規約は、本規約に含まれる事項に関する本規約の当事者間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当事者間の事前の合意、表明及び了解に優先します。

第21条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

第22条(準拠法及び管轄裁判所)
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条(協議解決)
当社及びユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

平成24年11月1日 制定・施行

プライバシーポリシー

1.基本方針
株式会社Resorz(以下、Resorz)は、当サイト『BPOサービス紹介センター』の運営にあたり、当サイトから提出された個人情報を重要な財産と認識し、 個人情報を適切に収集・利用・提供し、不正アクセス等を予防・是正し、個人情報に関する法令等を遵守するため、コンプライアンス・プログラムを策定して、 その継続的改善に努めます。

2.適切な個人情報の収集・利用・提供について
Resorzは、個人情報の収集にあたりできる限り利用目的を特定し、定められた利用目的の範囲内でのみ利用し、また、原則として、情報主体ご本人のご同意がないかぎり第三者提供することのないように努めます。
(1)利用目的について
Resorzが収集した個人情報は、Resorzのサイトやメールマガジンをはじめとするサービスの提供ならびにそのサービス向上、また、BPOサービス紹介センター出展企業からの情報提供や、Resorzが広告掲載依頼を請けた一般企業の広告の配信を目的に利用致します。また何らかの理由でお客様に連絡をとる必要が生じたときにも利用させて頂きます。
(2)第三者提供について
Resorzが管理する個人情報は、あらかじめ契約を結んで業務委託先などに預託する場合、あらかじめお客様の同意がある場合、法令等に基づき要請された場合を除き、第三者に提供または開示を致しません。

3.情報主体の権利について
当サイトより入力された情報主体ご本人の個人情報に関する問い合わせ・訂正・削除については、個人情報に関する相談窓口へご連絡頂ければ、合理的な範囲内で速やかに対応を致します。

4.個人情報への不正アクセス等の予防及び是正について
Resorzは、個人情報の不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防並びに是正に努めます。

5.個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守について
Resorzは、「個人情報の保護に関する法律」等の個人情報に関する法令及びその他の規範について遵守いたします。

6.コンプライアンス・プログラムの継続的改善について
Resorzは、個人情報保護責任者を選任し、コンプライアンス・プログラムの実施及び運用に関する責任と権限を与えるとともに、監査責任者を選任し、コンプライアンス・プログラムの内容を継続的に見直し、改善に努めていきます。

7.個人情報保護方針の変更・改善について
当サイトでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他個人情報保護方針の変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

8.お問合せ先
Resorzの個人情報の取扱及びコンプライアンス・プログラムに関してのお問い合わせは、下記の窓口よりご連絡ください。


〒162-0844
東京都新宿区市谷八幡町2-1
大手町建物市ヶ谷ビル3F
株式会社Resorz
個人情報に関する相談窓口係
Mail: info@resorz.co.jp