BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは
BPOとは
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは、
自社業務の一部を外部企業に委託することをいいます。
業務の一部を一括して外部に移管することで、委託企業側は自社のコアな業務に専念することが
可能となり、専門企業に一部を任せることにより、委託企業側はコストダウン、業務の高効率化、
高付加価値業務へのシフト、高品質化などが期待できます。
経済低迷期の現在、激変する経済状況下において企業や組織は
グローバル競争激化の時代に柔軟に対応し、次なる成長へ向けた戦略を
実行する必要がある。高齢化が進む社会で国内労働力が低下する前に
企業の次世代への対応準備が必要。
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