Mamasan & Company 株式会社

サービス概要

〇給与計算・労務管理手続き書類作成
〇経理・会計業務
〇採用代行業務
〇コール受電業務
〇デザイン・Photoshop業務
〇秘書業務
〇ECサイト受発注業務
○その他データ処理業務全般

会社概要

BPO事業として、企業の経理処理、給与計算、受発注業務その他、情報処理請負サービスを、当該プロセスの可視化のコンサルティングサービスと共に顧客である企業に提供。
シンクライアントをはじめとするクラウド環境を積極的に取り入れることで、ネットワーク上にバーチャルオフィス環境を確立、在宅でも業務に参加できる環境が特徴。

実績

※一部のご紹介
◆受発注業務対応
◆中小企業様の会計・経理・給与計算などのバックオフィス業務対応 200案件
◆新卒・キャリア採用代行業務対応 300案件
◆データエントリ20万件 1ヶ月
◆テレビショッピング等通信販売のお客様窓口(コールセンター) 10社
◆各種システム開発:
・社内ポータルシステム作成(iOS・Android・Web)
・テレワーカー向け稼働報告システム作成(Windows)
・Eラーニングシステム作成(Web)
・各種RPAエンジン向けシナリオ作成
・ECサイト構築(Web)
◆その他 :
・画像加工業務 2500枚以上/月
・和⇔英翻訳業務
・文章校正業務
等・・・

特徴・強み

・経理・会計・給与計算
・バックオフィス業務
・データ処理
・受発注業務

アピールポイント

弊社は日本を含めて世界約15各国に約300名の在宅ワーカがいます。

他、BPOセンター(沖縄BPOセンター、埼玉県浦和BPOセンター、熊本県BPOセンター)に約50名のオペレーターがおります。海外で中国・ベトナム・インドなどの現地在宅オペレータもおります。
国籍別の割合ですが、日本人は80%・中国人7%・ベトナム人10%・インド3%という状況です。
在宅ワーカを活用して、特徴としては3ポイントがございます

【クオリティ】
顧客の目的、業務のゴールを理解し、業務フローチャート・マニュアルを超えて
顧客担当者と共感し続ける業務クオリティを提供します。

【価格破壊】
私達がアウトソーシングを承ることで、顧客の事務コストを50%以上削減します。
顧客の人件費をより生産性の高い、サービスや商品を生み出す部門へ
適正配分するきっかけを作ります。

【スピード】
顧客への営業アプローチ、提案期間を最大限に短縮し
直ちに現場に駆けつけ、直ぐにサービスを開始します。